Di Tokyo138, privasi dan keamanan data setiap member adalah prioritas yang tidak pernah kami kompromikan. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu — sehingga kamu bisa bermain dengan tenang tanpa khawatir soal data.
Privasi bukan sekadar kata-kata di dokumen ini — melainkan nilai inti yang tertanam dalam setiap sistem dan proses yang kami jalankan.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Tokyo138 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.
Tokyo138 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau meminjamkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau kepentingan komersial apapun.
Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, mengunduh, atau menghapus data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support kami.
Kebijakan Privasi Tokyo138 disusun mengacu pada standar perlindungan data internasional termasuk prinsip-prinsip GDPR untuk memastikan perlakuan data yang adil dan transparan.
Data member disimpan di server dengan sertifikasi keamanan tinggi yang dilengkapi firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan backup data terenkripsi secara berkala.
Kamu dapat mengatur preferensi komunikasi dari Tokyo138 kapan saja — termasuk memilih jenis notifikasi yang ingin diterima dan yang ingin dihentikan sesuai keinginanmu.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Tokyo138. Dokumen ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan platform kami dan berlaku untuk semua pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan Tokyo138 melalui situs web, aplikasi mobile, maupun kanal digital lainnya yang dioperasikan oleh Tokyo138.
Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset berharga. Dengan bergabung bersama Tokyo138, kamu mempercayakan sebagian informasi pribadimu kepada kami — dan kepercayaan itu kami jaga dengan serius. Kebijakan ini menjelaskan secara lengkap dan jujur bagaimana kami mengelola data tersebut: apa yang kami kumpulkan, untuk apa digunakan, siapa yang bisa mengaksesnya, dan bagaimana kami melindunginya.
Dengan mendaftar akun dan menggunakan layanan Tokyo138, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui bagian mana pun dari kebijakan ini, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.
Tokyo138 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal, memenuhi kewajiban hukum, dan memberikan pengalaman bermain terbaik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Status |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto dokumen identitas | Wajib |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi deposit dan penarikan | Wajib |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, cookie sesi | Wajib |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi permainan, durasi sesi, pola taruhan | Otomatis |
| Data Komunikasi | Riwayat live chat dengan support, tiket bantuan, email masuk dan keluar | Situasional |
| Data Preferensi | Bahasa pilihan, preferensi notifikasi, pengaturan tampilan akun | Opsional |
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, afiliasi politik, atau data biometrik kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh regulasi yang berlaku dan dengan persetujuanmu terlebih dahulu.
Tokyo138 mengumpulkan data pribadimu melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat kamu pahami:
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Tokyo138 menggunakan data pribadimu untuk tujuan-tujuan berikut:
Tokyo138 memproses data pribadimu berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum berikut, sesuai dengan jenis pemrosesan yang dilakukan:
Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya. Penarikan persetujuan dapat dilakukan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support Tokyo138.
Tokyo138 memahami bahwa berbagi data dengan pihak lain adalah topik yang sensitif. Kami hanya berbagi data pribadimu dalam situasi yang sangat terbatas dan dengan alasan yang jelas:
Tokyo138 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadimu kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial mana pun tanpa persetujuan eksplisit darimu. Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Tokyo138 diwajibkan tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang mencerminkan standar perlindungan yang sama.
Tokyo138 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan awal dan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan retensi data yang kami terapkan:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas individu. Proses penghapusan data menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Tokyo138 menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam sistem keamanan data untuk memastikan informasi pribadimu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran. Berikut adalah lapisan keamanan yang kami terapkan:
Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Tokyo138 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit, memastikan tidak ada pihak yang dapat membaca data dalam perjalanan.
Data sensitif yang tersimpan di database Tokyo138 — termasuk kata sandi, dokumen identitas, dan informasi keuangan — dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi tingkat militer saat tidak digunakan (at rest).
Akses ke data pribadi member dibatasi secara ketat hanya kepada karyawan yang membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses tercatat dalam log audit yang dipantau secara berkala.
Tim keamanan informasi Tokyo138 memantau infrastruktur secara real-time sepanjang waktu menggunakan sistem deteksi intrusi (IDS) dan sistem pencegahan intrusi (IPS) untuk mendeteksi ancaman sedini mungkin.
Tokyo138 secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan oleh tim internal maupun pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
Dalam kejadian yang tidak terduga seperti pelanggaran data, Tokyo138 memiliki prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk meminimalkan dampak dan memberitahu member yang terdampak sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Tokyo138 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan menyajikan konten yang relevan. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi inti platform.
Sebagai member Tokyo138, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang kamu miliki:
Kamu berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk informasi bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa saja data tersebut dibagikan.
Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan atau pembaruan data tersebut melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu ("right to be forgotten"), kecuali jika kami diwajibkan menyimpannya berdasarkan hukum yang berlaku.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya ketika kamu mempertanyakan akurasi data atau ketika sedang berlangsung investigasi penggunaan data.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer ke penyedia layanan lain, bila secara teknis memungkinkan.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah Tokyo138, khususnya untuk tujuan pemasaran langsung yang dapat kamu hentikan kapan saja.
Dalam menjalankan operasionalnya, Tokyo138 dapat mentransfer data pribadimu ke server atau mitra yang berlokasi di luar negara domisilimu. Transfer data semacam ini dilakukan hanya ketika diperlukan dan selalu dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Tokyo138 tidak mentransfer data pribadimu ke negara yang dikenal memiliki standar perlindungan data yang tidak memadai tanpa adanya mekanisme perlindungan tambahan yang disetujui oleh otoritas perlindungan data yang berwenang.
Layanan Tokyo138 secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami menerapkan langkah-langkah aktif untuk mencegah akses dan pengumpulan data dari pengguna di bawah umur:
Tokyo138 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, teknologi, persyaratan hukum, atau atas dasar alasan lain yang sah. Setiap perubahan yang kami lakukan akan ditangani dengan cara berikut:
Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu oleh Tokyo138, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran resmi berikut:
Kirim pertanyaanmu ke tim Data Protection Officer kami di:
[email protected]
Kami berkomitmen merespons dalam 1×24 jam pada hari kerja.
Untuk pertanyaan mendesak, gunakan fitur live chat yang tersedia langsung di platform Tokyo138. Tim support kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa henti.
Untuk permintaan formal terkait hak-hak privasimu seperti akses, perbaikan, atau penghapusan data, kami sarankan menghubungi kami melalui email resmi di atas dengan menyertakan informasi berikut: nama lengkap terdaftar, ID member, dan deskripsi permintaanmu secara jelas. Hal ini akan membantu kami memproses permintaanmu secara lebih cepat dan tepat.
Jika kamu merasa Tokyo138 belum menangani keluhanmu dengan memuaskan, kamu berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu.
Privasi dan keamanan data adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun bersama setiap member. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan terlindungi di Tokyo138.